SEAT Angers - Real Automobiles (49) — le magasin — Angers, Pays de la Loire Fermé maintenant

Avis sur SEAT Angers - Real Automobiles (49)

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-05-29, by Philippe ALBERT
  En bref, accueil bon mais beaucoup d'attente, tarifs exorbitants et prestations passables. Dans le détail : M. Poirier a beau faire tout ce qu'il peut, l'accueil pour déposer ou récupérer son véhicule est long que ce soit le matin ou le soir. Le nombre de papiers et de logiciels informatiques qu'il doit remplir est tout bonnement hallucinant... Par contre, il reste courtois et patient. Pendant ce temps, les commerciaux et d'autres personnes s'amusent et prennent des cafés... Nous, les clients, on attend... Sur la qualité de la prestation, le rapport qualité prix est très mauvais. 259€ pour le forfait révision type 30000km + 105€ de forfait type 90000km. 364€ même si tous les filtres et l'huile ont été changés, c'est exorbitant. J'avais demandé à ce que le contrôle technique soit passé dans la foulée, après l'entretien. Celui-ci notifie un défaut d'alignement des phares non détecté pendant ce fameux entretien à 364€... Et non corrigé après. M. Poirier me disait que le scandale des logiciels truqueurs avait fait perdre beaucoup de clients à leur concession. Je veux bien le croire mais je pense que d'autres facteurs d'insatisfaction sont à étudier.